2021如何提升店鋪的QSC(2021食尚創業連鎖餐飲顧問|餐飲顧問|餐飲規劃|餐飲設計|創業加盟|連鎖加盟|品牌規劃|品牌設計|店鋪設計|連鎖品牌設計|線上連鎖加盟顧問)
2021店鋪形象的基礎是[QSC]:商品質量(QUALITY)、服務質量(SERVICE)、清潔狀況(CLEANLI-NESS) 上述三項就是所謂的[店鋪經營的水平]或[顧客的滿意度]具體表現,不過,很多店鋪錯誤地理解[顧客滿意度]的方法,就是送送顧客小禮品、發發優待捲當作提高[顧客滿意度]的手段,這是錯誤的觀念。 [顧客滿意度]是顧客在消費過程中,對QSC等級、內容的體驗所感覺的滿意度。 如果店…