剛創業，預算不多、時間緊湊，但還是想打造一個讓人記得住的餐廳品牌？餐飲顧問分享：「品牌規劃越早做越好，愈早布局，愈省錢！」第一步：找出你的核心特色。你是主打什麼？價格？風味？氣氛？只要能說出一句話形容自己的餐廳，就成功一半了。第二步：設計一套有風格的品牌形象。不必太花俏，但要一致。從LOGO、招牌、社群圖片到制服，整體視覺要讓人感覺你是“有設計的”。第三步：製造記憶點。 像是用一句口號、一道必點菜…

很多連鎖餐飲老闆努力經營多年，卻總覺得品牌無法真正打開市場？其實，問題往往出在品牌規劃出現盲點。專業餐飲顧問指出，以下5個常見錯誤，是品牌成長卡關的主因。第一，品牌定位模糊。 沒有明確TA（目標族群），顧客搞不懂你賣什麼、適合誰，自然不會留下印象。第二，視覺風格雜亂。 LOGO、菜單、空間設計風格不統一，品牌形象難建立，也不易傳遞價值。第三，缺乏故事感。 顧客不只吃食物，也在吃「理念」。沒有品牌靈…

美業數位轉型這個話題，特別是如何利用數位工具來吸引顧客、提升預約率，甚至創造會員的長期價值。如果你是美髮、美甲或是其他美容工作室的經營者，先來想一個場景：你的顧客想預約服務，卻找不到方便的方式，結果可能會放棄，甚至跑去找競爭對手。這是不是很可惜？所以，數位工具的第一步，就是讓預約變得簡單、無縫。像是透過手機App或LINE預約系統，讓顧客隨時隨地都能看到你的服務選項和時間表，幾秒內就能完成預約！那…

在連鎖餐飲業管理中，員工培訓與管理常讓老闆感到心累，管理的關鍵不在於忙碌，而在於如何帶領團隊，讓每個員工發揮最大潛力。那該如何做呢？首先，你可以建立有效的激勵機制。員工需要看到自己的努力和成就，可以透過設立清晰的目標、正向回饋來激勵員工。讓他們感受到成就感，還能提高工作主動性。其次，學會合理分工，作為老闆，應該適當委託他人負責日常管理工作，讓自己有更多精力進行高層次決策。最重要的是，保持積極正向的…

身為一位優秀的連鎖店店長，你是否已經具備了五種關鍵能力，讓你能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。首先是執行力。作為店長，你必須有能力將計劃變成現實。說到做到，確保每一項工作都按時完成。第二是學習力。這是每一位成功店長不可或缺的能力。市場瞬息萬變，你需要持續的學習，關注行業趨勢，不斷提升自己。第三，溝通力。與員工、顧客、以及其他部門的溝通至關重要。有效的溝通才能確保信息流暢，促進團隊的協作。第四，是領導…

掌握成功創業的黃金法則 規則一：生意從小做起 創業一開始，應該從小規模做起。不要一開始就抱著做幾百萬的目標。當你剛起步時，最重要的是盈利，而不是規模。很多創業者因為資金不足、經驗有限，錯誤估計市場，導致失敗。所以，創業初期，應該避免大規模投資，從小生意開始，慢慢了解市場，積累經驗，再擴大規模。規則二：用錢生錢不是每天的生意都是處于高峰期的，一定會有高低起伏，因此，在生意穩定后，要學會把賺來的錢用來…

在競爭激烈的連鎖加盟餐飲市場中，餐飲店面設計對於提升品牌價值和營收起著至關重要的作用。無論是新開的餐廳還是老字號品牌，通過精心的店面設計，能夠吸引更多顧客，提升顧客體驗，並最終促進銷售增長。下面我們來探討餐飲店面設計的五大關鍵要素，幫助你提升品牌價值和營收。1. 空間規劃與顧客流線設計 餐飲店的空間規劃直接影響顧客的用餐體驗。良好的店面設計應該確保顧客的流動順暢，從進門到結帳的每一個步驟都要合理規…

連鎖餐飲業與服務業中最常見的客訴問題，三招應對技巧，幫助你有效地處理客人客訴問題！第一，『冷靜傾聽，別急著反駁』！當客人抱怨時，最重要的是保持冷靜，讓他們把問題說完，這樣不僅能讓客人感受到被尊重，還能幫助你更清楚地了解問題所在。千萬不要立刻反駁，會讓事情更糟！」第二，『迅速處理，給出明確承諾』！如果問題可以立即解決，千萬別拖延。如果需要時間，也要讓客人知道處理的時間流程。讓客人看到你的誠意，這樣他…